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奶酪王國售后服務及家具全程服務細則： ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
— 免費保修條例： 購買奶酪王國品牌的木質家具，沙發，床墊類產品2年內(非人為損壞)，奶酪王國對家具本體及配件提供保用及免費維修服務。
— 免費保修期限： 保修期由送貨日起計算。
— 保修憑證： 購貨方持購貨合同為準。
— 免費保修適用范圍： 購貨合同內的本公司的產品。購貨合同之購貨方是保修權益享有者. 木質家具類所購貨品有任何非人為損壞故障，經過四個季度之后的第二年維修期內可獲免費維修服務。功能損壞并影響使用不受四季限制。 軟體家具所購貨品有任何非人為損壞故障，維修期內均可獲免費保修服務。
— 拉手更換： 拉手五金非人為損壞需要更換沒有時間限制，購方需帶購貨合同，且保留損壞部件以供核實，否則，更換任何部件均加收合理費用。
— 非適用條例：
-本保證不適用于家具由于日常使用磨損，潮濕，曝光,租賃，商業用途,寵物傷害,額外的化學處理,清潔不當,或其他不合理的使用造成織物/皮革/木質/漆面損壞。以及違反使用說明書里明示的操作。
-木質家具和皮質沙發隨著使用時間的推移，接觸人體和曝光，可能氧化，顏色有變化?？椢镫S著使用時間的推移可能褪色,起球、收縮、伸展、織物耐磨性和染色堅牢度這被認為是正常磨損,而不是缺陷。
-對于軟體家具軟硬程度及舒適感之個人偏好。
-床墊如因放置在尺碼不符或承托力欠佳的床架上(如網底架或排骨架)造成的損害。
-皮革和木材是天然材料,樣品和訂單貨品之間小的變化可能發生,沒有兩塊皮革或者木材是完全一樣的。紋路變化和自然顏色不被視為是缺陷。
-如臺風、洪水、地震等自然災害因素造成的損害。
我們對您的服務并未因過保修期而終止，隨時處理顧客的咨詢、保養及緊急服務等。 |